Regolamento
I risultati si costruiscono con metodo, continuità e collaborazione. Ognuno deve fare la propria parte.
1. IMPEGNO DELLO STUDENTE
• Le lezioni supportano lo studio, non lo sostituiscono.
• Nessun metodo funziona senza l’impegno dello studente.
• Esercizi e attività concordati devono essere svolti con regolarità.
2. MATERIALE SCOLASTICO
• Il materiale necessario alla lezione deve essere inviato almeno 4 giorni prima.
• Per una verifica programmata, materiale, esercizi e indicazioni dell’insegnante devono essere inviati almeno 7 giorni prima.
• Il materiale inviato in ritardo potrebbe non essere preparato in tempo.
3. VIDEOLEZIONI PERSONALIZZATE
• Le videolezioni realizzate per finalità didattiche costituiscono una prestazione separata.
• I contenuti vengono definiti in base alle necessità didattiche.
• La realizzazione viene concordata prima dell’avvio.
4. MATERIALI PERSONALIZZATI
• La preparazione di esercizi, schede e altri materiali personalizzati costituisce una prestazione professionale.
• Il relativo costo viene conteggiato secondo le condizioni applicabili al servizio.
• Per attività di particolare entità, il costo viene concordato preventivamente.
• Se il materiale è già compreso nel servizio acquistato, non viene conteggiato separatamente.
5. PRIMO CONTATTO E COLLOQUI CON I GENITORI
• Il primo contatto con la famiglia può avvenire tramite WhatsApp.
• Se necessario, il primo contatto può essere seguito da un breve confronto telefonico senza costi, finalizzato a comprendere la richiesta e definire come procedere.
• Un breve aggiornamento mensile sull’andamento dello studente viene inviato via e-mail.
• Per confronti successivi o più approfonditi sull’andamento o sulle difficoltà dello studente è possibile prenotare un Colloquio con i genitori dalla pagina Lezioni del sito.
• Dopo il primo contatto, WhatsApp è riservato esclusivamente agli spostamenti di orario delle lezioni.
6. ASSISTENZA VIA CHAT
• L’Assistenza via Chat è un servizio a pagamento, disponibile per richieste brevi e specifiche.
• Per esigenze più frequenti è disponibile il Pacchetto Assistenza via Chat.
• Entrambi i servizi sono acquistabili dalla pagina Lezioni del sito.
7. PAGAMENTI
• Le lezioni singole vengono saldate entro la prima settimana del mese successivo.
• Pacchetti e servizi acquistati dal sito richiedono il pagamento anticipato.
8. DISDETTE
• Le lezioni possono essere annullate o spostate con almeno 24 ore di preavviso.
• Con un preavviso inferiore a 24 ore, la lezione viene conteggiata integralmente.
• Lo stesso vale in caso di mancata presentazione.
9. COMUNICAZIONE E RISPETTO
• Le comunicazioni devono mantenere toni rispettosi e collaborativi.
• In presenza di comportamenti gravemente o ripetutamente inappropriati, Prof. Diana si riserva di interrompere il percorso.
10. USO DEL TELEFONO
• Durante la lezione il telefono deve essere utilizzato solo quando necessario per l’attività didattica.
• Per il resto, deve rimanere silenzioso e non interferire con la lezione.
11. LEZIONI FUORI ORARIO
• Le lezioni svolte dopo le 19:00, nel fine settimana o nei giorni festivi prevedono una maggiorazione del 20%.
12. ACCETTAZIONE DEL REGOLAMENTO
• L’avvio delle lezioni o l’acquisto di un servizio comportano la presa visione e l’accettazione del presente regolamento.